- 1. บริษัทและภาพรวม
- 2. โครงการและการปรับแต่ง
- 3. การออกแบบและการเขียนแบบ
- 4. วัสดุและงานฝีมือ
- 5. คุณภาพและความทนทาน
- 6. ขั้นต่ำและตัวอย่าง
- 7. การกำหนดราคาและการชำระเงิน
- 8. เวลานำและการผลิต
- 9. การบรรจุและจัดส่ง
- 10. การติดตั้งและประกอบ
- 11. หลังการขายและการรับประกัน
- 12. การรับรองและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- 13. ความร่วมมือและอื่นๆ
ไตรมาสที่ 1 คุณผลิตผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง?
เราผลิตเฟอร์นิเจอร์โรงแรมสำหรับห้องพัก ล็อบบี้ ร้านอาหาร ห้องประชุม และพื้นที่กลางแจ้ง รวมถึงเตียง โต๊ะข้างเตียง ตู้เสื้อผ้า โต๊ะทำงาน โซฟา และโต๊ะ
ไตรมาสที่ 2 คุณเป็นโรงงานหรือบริษัทการค้าหรือไม่?
เราเป็นผู้ผลิตที่มีโรงงานของเราเอง เสนอราคาโดยตรงและการควบคุมคุณภาพอย่างเต็มรูปแบบสำหรับโครงการโรงแรม
ไตรมาสที่ 3 คุณเชี่ยวชาญเรื่องเฟอร์นิเจอร์โรงแรมอะไรบ้าง?
เราเชี่ยวชาญในสินค้ากล่องห้องพักและเบาะ รวมถึงล็อบบี้ ห้องอาหาร ห้องจัดเลี้ยง และเฟอร์นิเจอร์สำหรับการประชุม
ไตรมาสที่ 4 คุณสามารถจัดหาเฟอร์นิเจอร์ FF&E ครบวงจรสำหรับโรงแรมได้หรือไม่
ใช่ เราจัดหาเฟอร์นิเจอร์ FF&E ที่สมบูรณ์แบบด้วยภาษาการออกแบบที่สอดคล้องกันทั่วทั้งพื้นที่ส่วนกลางและแขกทั้งหมด
คำถามที่ 5 โรงงานของคุณตั้งอยู่ที่ไหน?
โรงงานของเราตั้งอยู่ในประเทศจีน เรายินดีต้อนรับการเยี่ยมชมโรงงานและวิดีโอทัวร์สำหรับลูกค้าโรงแรม
คำถามที่ 6 คุณมีโชว์รูมหรือไม่?
ใช่ เรามีโชว์รูมพร้อมแบบจำลองห้องพักและการจัดแสดงในพื้นที่ส่วนกลางเพื่อให้ตรวจสอบในสถานที่ได้
คำถามที่ 7 ลูกค้าทั่วไปของคุณคือใคร?
ลูกค้าของเราประกอบด้วยกลุ่มโรงแรม เจ้าของโรงแรม บริษัทออกแบบตกแต่งภายใน ผู้รับเหมาโครงการ และผู้นำเข้าด้านการบริการ
คำถามที่ 8 คุณมีประสบการณ์โครงการโรงแรมหรือไม่?
ใช่ เราได้จัดหาเฟอร์นิเจอร์ให้กับโรงแรมระดับ 3-5 ดาวและโครงการโรงแรมในเครือในหลายประเทศ
คำถามที่ 9 คุณสามารถปรับแต่งเฟอร์นิเจอร์สำหรับโครงการโรงแรมของเราได้หรือไม่?
ใช่ เราปรับแต่งเฟอร์นิเจอร์ทั้งหมดตามแบบโครงการ สไตล์การออกแบบ และประเภทห้องของคุณ
คำถามที่ 10 กระบวนการโครงการโรงแรมทำงานอย่างไร?
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม → การยืนยันการออกแบบและการวาดภาพ → ตัวอย่างห้องจำลอง → การผลิตจำนวนมาก → QC → การบรรจุและการจัดส่ง
คำถามที่ 11 คุณทำงานร่วมกับนักออกแบบและสถาปนิกโรงแรมหรือไม่?
ใช่ เราประสานงานอย่างใกล้ชิดกับนักออกแบบและสถาปนิกเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ตรงกับจุดประสงค์ของการออกแบบ
คำถามที่ 12 สามารถผลิตตามมาตรฐานแบรนด์โรงแรมได้หรือไม่?
ใช่ เราสามารถผลิตได้ตามมาตรฐานของแบรนด์ เช่น ข้อกำหนดของ Marriott, Hilton และ Hyatt หากมี
คำถามที่ 13 คุณต้องมีข้อมูลอะไรบ้างในการเริ่มต้นโครงการ?
แผนผังชั้น ภาพวาดหรือการอ้างอิงเฟอร์นิเจอร์ มาตรฐานแบรนด์ (หากมี) ปริมาณต่อประเภทห้อง และงบประมาณเป้าหมาย
คำถามที่ 14 คุณสามารถผลิตอย่างเคร่งครัดตามแบบของเราหรือไม่?
ใช่ เราสามารถผลิตตามแบบของคุณได้ทุกประการ รวมถึงขนาด วัสดุ และการตกแต่ง
คำถามที่ 15 คุณช่วยจัดหาห้องจำลองก่อนได้ไหม?
ใช่ แนะนำให้ใช้ห้องจำลองสำหรับโครงการโรงแรมเพื่อยืนยันการออกแบบ คุณภาพ และวัสดุก่อนการผลิตจำนวนมาก
คำถามที่ 16 เราสามารถเปลี่ยนแปลงภายหลังการอนุมัติได้หรือไม่?
การเปลี่ยนแปลงเป็นไปได้ก่อนที่รายการนั้นจะเข้าสู่การผลิต การเปลี่ยนแปลงล่าช้าอาจส่งผลต่อต้นทุนและการจัดส่ง
คำถามที่ 17 คุณประสานงานกับกำหนดการก่อสร้างโรงแรมอย่างไร?
เราวางแผนการผลิตตามกำหนดการก่อสร้างและการเปิดดำเนินการของคุณ พร้อมรายงานความคืบหน้าในแต่ละขั้นตอน
คำถามที่ 18 คุณให้การสนับสนุนการออกแบบสำหรับโครงการโรงแรมหรือไม่?
ใช่ เราให้การสนับสนุนการออกแบบภายในองค์กรเพื่อพัฒนาหรือปรับเปลี่ยนการออกแบบเฟอร์นิเจอร์สำหรับโรงแรมของคุณ
Q19. คุณให้บริการการเรนเดอร์ 3D หรือไม่?
ใช่ เราจัดเตรียมเฟอร์นิเจอร์และห้องที่ปรับแต่งตามต้องการในรูปแบบ 3 มิติเพื่อขออนุมัติก่อนการผลิต
คำถามที่ 20 คุณใช้ซอฟต์แวร์การออกแบบอะไร
เราใช้ AutoCAD, SolidWorks และ 3ds Max สำหรับการเขียนแบบ การออกแบบโครงสร้าง และการเรนเดอร์
คำถามที่ 21 คุณช่วยจัดวางผังห้องพักได้ไหม?
ใช่ เราให้คำแนะนำรูปแบบห้องพักครอบคลุมถึงการจัดวางสินค้า การไหลของการจราจร และการจัดเก็บ
คำถามที่ 22 คุณมีแบบร่าง CAD หรือไม่?
ใช่ เขียนแบบ CAD ไว้เพื่อการตรวจสอบการออกแบบ การอนุมัติ และการประสานงานนอกสถานที่
คำถามที่ 23 คุณสามารถเข้ากับสไตล์เฟอร์นิเจอร์โรงแรมที่มีอยู่ของเราได้หรือไม่?
ใช่ เราสามารถจับคู่สไตล์ การตกแต่ง และฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่สำหรับการปรับปรุงหรือขยายโครงการได้
คำถามที่ 24 คุณให้ข้อกำหนด FF&E หรือไม่
ใช่ เราสามารถจัดเตรียมข้อกำหนดเฉพาะของ FF&E โดยแสดงรายการวัสดุ ขนาด และการตกแต่งสำหรับการตรวจสอบโครงการ
คำถามที่ 25 คุณสามารถแนะนำวัสดุตามระดับโรงแรมของเราได้หรือไม่?
ใช่ เราขอแนะนำวัสดุที่ตรงกับระดับ โรงแรม สไตล์ และงบประมาณของคุณ
คำถามที่ 26 เฟอร์นิเจอร์ห้องพักใช้วัสดุอะไรบ้าง?
สินค้ากล่องห้องพักใช้ไม้เนื้อแข็ง ไม้อัด แผ่นไม้อัด และฮาร์ดแวร์เกรดเชิงพาณิชย์ เสร็จสิ้นตามมาตรฐานโรงแรม
คำถามที่ 27. แล้วโครงเตียงและหัวเตียงล่ะ?
เราสร้างโครงเตียงในสไตล์ไม้เนื้อแข็ง โลหะ หรือบุนวม พร้อมหัวเตียงที่ปรับแต่งตามดีไซน์ของคุณ
คำถามที่ 28. คุณมีวัสดุบนโต๊ะอะไรบ้าง?
เรามีท็อปไม้วีเนียร์ ลามิเนต หินอ่อน หิน และเมลามีนสำหรับโต๊ะ โต๊ะข้างเตียง และโต๊ะล็อบบี้
คำถามที่ 29. มีตัวเลือกเบาะอะไรบ้าง?
เรานำเสนอหนัง หนัง PU และผ้าเกรดเชิงพาณิชย์ที่มีสีและพื้นผิวที่หลากหลาย
คำถามที่ 30 วัสดุทนไฟหรือไม่?
ใช่ เรามีโฟมและผ้าหน่วงไฟที่ตรงตามมาตรฐานโรงแรม เช่น CA117, BS5852 และ EN1021
คำถามที่ 31 วัสดุมีความทนทานต่อความชื้นหรือไม่?
ใช่ พื้นผิวได้รับการบำบัดความชื้นและคราบ เหมาะสำหรับห้องน้ำ บริเวณสระว่ายน้ำ และสภาพอากาศชื้น
คำถามที่ 32 ลิ้นชักและฮาร์ดแวร์มีความทนทานแค่ไหน?
เราใช้รางลิ้นชักและบานพับเกรดเชิงพาณิชย์ที่ผ่านการทดสอบการเปิด/ปิดมากกว่า 100,000 ครั้ง
คำถามที่ 33 คุณใช้วัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมหรือไม่?
ใช่ เราใช้บอร์ดที่มีฟอร์มาลดีไฮด์ต่ำและพื้นผิวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม พร้อมบรรจุภัณฑ์ที่สามารถรีไซเคิลได้หากเป็นไปได้
คำถามที่ 34 มีการเคลือบอะไรบ้าง?
เรานำเสนอพื้นผิวด้าน เงา พื้นผิว และลายไม้ รวมถึงสีที่กำหนดเองเพื่อให้ตรงกับการออกแบบตกแต่งภายในของคุณ
Q35. สินค้าของคุณเป็นเกรดเชิงพาณิชย์หรือไม่?
ใช่ เฟอร์นิเจอร์ของโรงแรมทั้งหมดเป็นเกรดเชิงพาณิชย์ สร้างขึ้นเพื่อให้แขกและพนักงานใช้งานความถี่สูงตลอด 24 ชั่วโมง
คำถามที่ 36 เตียงรับน้ำหนักได้เท่าไร?
เตียงและโครงเตียงผ่านการทดสอบว่าสามารถรองรับน้ำหนักได้ถึง 200 กก. พร้อมกล่องสปริงที่มั่นคง
Q37. คุณทดสอบผลิตภัณฑ์หรือไม่?
ใช่ เราทดสอบน้ำหนักบรรทุก ความเสถียร ผิวเคลือบ และความทนทานของฮาร์ดแวร์ก่อนการผลิตจำนวนมาก
Q38. มีการทดสอบอะไรบ้าง?
การทดสอบประกอบด้วยการโหลดแบบสถิตและแรงกระแทก ความเสถียร ความต้านทานการขีดข่วนและการเสียดสี และความคงทนของสีของผ้า
Q39. คุณจะควบคุมคุณภาพในการผลิตได้อย่างไร?
คุณภาพจะถูกควบคุมที่วัสดุที่เข้ามา การตัด การประกอบ การตกแต่ง และขั้นตอนการตรวจสอบขั้นสุดท้าย
คำถามที่ 40 คุณจะรับประกันคุณภาพที่สม่ำเสมอในห้องต่างๆ ได้อย่างไร
เราใช้อุปกรณ์ติดตั้งมาตรฐาน พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรม และการตรวจสอบแบบสุ่มต่อชุดเพื่อรักษาความสม่ำเสมอของปริมาณห้องทั้งหมด
คำถามที่ 41. คุณทดสอบการปล่อยฟอร์มาลดีไฮด์หรือไม่?
ใช่ เราทดสอบการปล่อยก๊าซฟอร์มาลดีไฮด์และสามารถจัดทำรายงานที่ยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพของโรงแรมได้
คำถามที่ 42. พื้นผิวทนต่อการขีดข่วนและรอยเปื้อนหรือไม่?
ใช่ พื้นผิวเคลือบด้วยสารเคลือบป้องกันรอยขีดข่วนและคราบสกปรกเพื่อการดูแลทำความสะอาดที่ง่ายดาย
คำถามที่ 43 MOQ สำหรับโครงการโรงแรมคืออะไร?
รายการมาตรฐาน: คอนเทนเนอร์ขนาด 1 × 40HQ อนุญาตให้ใช้รุ่นผสมได้ สินค้าสั่งทำพิเศษ: โดยทั่วไป 50–100 ชิ้นต่อแบบ
คำถามที่ 44 ขั้นต่ำต่อประเภทห้องคืออะไร?
โดยทั่วไปจะมีห้อง 30–50 ห้องต่อประเภทห้องสำหรับชุดที่ปรับแต่งเอง ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนและปริมาณของรายการ
Q45. เราสามารถสั่งห้องทดลองหรือปริมาณน้อยก่อนได้หรือไม่?
ใช่ เรายอมรับคำสั่งซื้อห้องจำลองและปริมาณทดลองเล็กน้อยเพื่อตรวจสอบคุณภาพก่อนการผลิตเต็มรูปแบบ
คำถามที่ 46. เราสามารถหาตัวอย่างได้หรือไม่?
ใช่ มีตัวอย่างให้ตรวจสอบ ค่าธรรมเนียมตัวอย่างจะถูกหักออกจากคำสั่งซื้อเมื่อได้รับการยืนยันแล้ว
Q47. ตัวอย่างมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ค่าใช้จ่ายตัวอย่างขึ้นอยู่กับสินค้า โดยทั่วไปจะอยู่ที่ 50-200 เหรียญสหรัฐฯ โดยจะขนส่งไปยังที่อยู่ของคุณโดยเสียค่าใช้จ่ายเอง
Q48. ค่าธรรมเนียมตัวอย่างสามารถขอคืนได้หรือไม่?
ค่าธรรมเนียมตัวอย่างจะถูกโอนไปยังคำสั่งซื้อจำนวนมากเมื่อคำสั่งซื้อโครงการได้รับการยืนยัน
Q49. ใช้เวลานานแค่ไหนในการรับตัวอย่าง?
ตัวอย่างมาตรฐานใช้เวลา 5-7 วัน ตัวอย่างที่กำหนดเองใช้เวลา 12-18 วัน รวมเวลาจัดส่ง
Q50. เราสามารถผสมห้องประเภทต่างๆ ในลำดับเดียวได้หรือไม่?
ใช่ เรายอมรับประเภทและรุ่นห้องผสมในลำดับเดียวเพื่อปรับปรุงการผลิตและการขนส่ง
คำถามที่ 51 คุณคิดราคาโครงการโรงแรมอย่างไร?
เราเสนอราคาต่อรายการหรือต่อห้องตามวัสดุ ขนาด ปริมาณ และการตกแต่ง ส่งข้อมูลจำเพาะของคุณสำหรับใบเสนอราคา
คำถามที่ 52 ราคาของคุณรวมค่าจัดส่งหรือไม่?
ราคามักจะเป็น EXW หรือ FOB; ค่าขนส่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการจัดส่งและปลายทางที่คุณเลือก
Q53. คุณเสนอส่วนลดตามปริมาณหรือไม่?
ใช่ ปริมาณที่มากขึ้นจะได้ราคาต่อหน่วยที่ดีกว่า และเราเสนอราคาแบบแบ่งระดับสำหรับโครงการทั้งโรงแรม
คำถามที่ 54 เงื่อนไขการชำระเงินของคุณคืออะไร?
เงื่อนไขมาตรฐาน: เงินฝาก 30%, ยอดคงเหลือ 70% ก่อนจัดส่ง (T/T); สามารถจัดการชำระเงินเป็นงวดสำหรับโครงการขนาดใหญ่ได้
Q55. คุณยอมรับการชำระเงิน L/C หรือไม่?
ใช่ เรายอมรับ L/C ทันทีสำหรับคำสั่งซื้อโรงแรมจำนวนมากจากลูกค้าที่มีชื่อเสียง
คำถาม56. คุณสามารถเสนอราคาเป็น USD หรือ EUR ได้หรือไม่?
ใช่ เราสามารถเสนอราคาเป็น USD, EUR หรือสกุลเงินหลักอื่นๆ ตามอัตราแลกเปลี่ยนรายวัน
Q57. ทำไมราคาของคุณถึงสูงกว่าซัพพลายเออร์รายอื่น?
ราคาของเราครอบคลุมถึงวัสดุเกรดเชิงพาณิชย์, QC ที่เข้มงวด, บรรจุภัณฑ์มาตรฐานส่งออก และบริการหลังการขายที่เชื่อถือได้
Q58. ราคาของคุณต่อรองได้หรือไม่?
ใช่ ราคาสามารถต่อรองได้ตามปริมาณ ขนาดของโครงการ และความร่วมมือระยะยาว
Q59. เวลานำการผลิตของคุณคืออะไร?
รุ่นมาตรฐาน: 20–30 วัน โมเดลที่กำหนดเอง: 35-50 วันรวมถึงการอนุมัติตัวอย่าง ขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อ
Q60. ปัจจัยใดที่ส่งผลต่อระยะเวลารอคอยสินค้า?
ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับปริมาณ ความซับซ้อนในการปรับแต่ง ความพร้อมใช้งานของวัสดุ และปริมาณการผลิตในปัจจุบัน
คำถามที่ 61. คุณสามารถดำเนินการตามกำหนดเวลาเปิดโรงแรมของเราได้หรือไม่?
ใช่ เราวางแผนการผลิตตามวันที่เปิดทำการของคุณ และสามารถจัดลำดับความสำคัญสำหรับสินค้าที่สำคัญได้
คำถามที่ 62. คุณจะอัพเดทเราเกี่ยวกับความคืบหน้าในการผลิตได้อย่างไร?
เราส่งการอัปเดตความคืบหน้าเป็นประจำพร้อมรูปภาพและวิดีโอในขั้นตอนการผลิตที่สำคัญ
คำถามที่ 63 คุณจัดเตรียมรูปภาพและวิดีโอการผลิตหรือไม่?
ใช่ เราแชร์รูปภาพและวิดีโอการผลิตเพื่อให้ทีมงานโครงการสามารถติดตามความคืบหน้าได้แบบเรียลไทม์
คำถามที่ 64 จะเกิดอะไรขึ้นหากการจัดส่งล่าช้า?
เราวางแผนกำลังการผลิตอย่างรอบคอบเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า หากเกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีพร้อมวิธีแก้ไข
Q65. คุณสามารถเร่งการผลิตโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมได้หรือไม่?
ใช่ คำสั่งซื้อเร่งด่วนอาจมีค่าบริการเพิ่มเติมเล็กน้อยเพื่อครอบคลุมค่าล่วงเวลาและการจัดลำดับความสำคัญ
คำถามที่ 66. คุณจะแพ็คเฟอร์นิเจอร์โรงแรมอย่างไร?
เราใช้บรรจุภัณฑ์มาตรฐานส่งออก: โฟม ตัวป้องกันขอบ และกล่องหรือลังไม้ ขึ้นอยู่กับสินค้า
Q67. หนึ่งภาชนะใส่ได้กี่ชิ้นคะ?
ภาชนะขนาด 40HQ บรรจุได้ประมาณ 150–300 ชิ้น ขึ้นอยู่กับขนาดและความสามารถในการวางซ้อน เราจัดทำแผนการโหลด
Q68. คุณสนับสนุนเงื่อนไขการจัดส่งอะไรบ้าง?
เรารองรับ EXW, FOB, CIF, CFR และ DDP และสามารถจัดเตรียมค่าขนส่งให้กับคุณได้เมื่อมีการร้องขอ
Q69. คุณสามารถจัดส่ง DDP ไปยังประเทศของเราได้หรือไม่?
ใช่ DDP มีให้บริการในหลายจุดหมายปลายทาง รวมถึงภาษีและการจัดส่งถึงประตูบ้านคุณ
Q70. คุณจัดส่งจากท่าเรือไหน?
เราจัดส่งส่วนใหญ่จากท่าเรือเซินเจิ้น กวางโจว หรือหนิงโป โดยมีการเดินเรือบ่อยครั้งไปยังจุดหมายปลายทางหลักทั่วโลก
Q71. คุณสามารถจัดส่งสินค้าให้เราได้หรือไม่?
ใช่ เราทำงานร่วมกับผู้จัดส่งที่เชื่อถือได้และสามารถจัดเตรียมการจัดส่งให้กับคุณได้
คำถามที่ 72. ค่าจัดส่งไปประเทศของฉันเท่าไหร่?
ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับปลายทาง ประเภทตู้คอนเทนเนอร์ และอัตราค่าขนส่งในปัจจุบัน เราจะเสนอราคาตามนั้น
Q73. คุณมีแผนการโหลดตู้คอนเทนเนอร์หรือไม่?
ใช่ เราจัดทำแผนการบรรทุกตู้คอนเทนเนอร์เพื่อเพิ่มการใช้พื้นที่ให้เกิดประโยชน์สูงสุดและหลีกเลี่ยงความเสียหาย
Q74. สินค้าจำเป็นต้องประกอบหรือไม่?
สินค้าส่วนใหญ่จัดส่งแบบประกอบอย่างสมบูรณ์ สินค้าขนาดใหญ่หรือ KD บางชิ้นจำเป็นต้องประกอบอย่างง่ายที่ไซต์งาน
Q75. คุณให้คำแนะนำในการติดตั้งหรือไม่?
ใช่ การจัดส่ง KD ทุกรายการจะมีคู่มือการติดตั้งพร้อมภาพประกอบและชุดฮาร์ดแวร์
คำถามที่ 76. มีวีดีโอการติดตั้งไหม?
ใช่ เรามีวิดีโอการติดตั้งและคำแนะนำระยะไกลเมื่อจำเป็น
Q77. คุณสามารถจัดเตรียมการติดตั้งนอกสถานที่สำหรับโครงการโรงแรมได้หรือไม่?
เราสามารถประสานงานกับทีมติดตั้งในพื้นที่สำหรับโครงการโรงแรมขนาดใหญ่และให้การสนับสนุนการดูแลระยะไกล
Q78. มีเครื่องมือรวมอยู่ในการจัดส่งหรือไม่?
มีชุดฮาร์ดแวร์พื้นฐานรวมอยู่ด้วย โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพในการประกอบ
Q79. รวมอะไหล่ด้วยหรือเปล่าครับ?
ใช่ เรารวมชิ้นส่วนอะไหล่จำนวนเล็กน้อย เช่น โบลท์ เครื่องร่อน และแผ่นรองในการจัดส่งแต่ละครั้ง
Q80. การรับประกันของคุณคืออะไร?
เราให้การรับประกัน 1-3 ปีสำหรับข้อบกพร่องจากการผลิตภายใต้การใช้งานปกติ
Q81. การรับประกันครอบคลุมอะไรบ้าง?
การรับประกันครอบคลุมถึงข้อบกพร่องด้านโครงสร้างและการผลิต ไม่ใช่การใช้งานผิดวิธี การทำความสะอาดที่ไม่เหมาะสม หรือการสึกหรอตามปกติ
Q82. เราจะเรียกร้องบริการรับประกันได้อย่างไร?
โปรดติดต่อเราพร้อมรูปถ่ายหรือวิดีโอของปัญหา แล้วเราจะยืนยันและจัดเตรียมการเปลี่ยนหรือซ่อมแซม
Q83. คุณสามารถจัดหาอะไหล่ในภายหลังได้หรือไม่?
ใช่ เราเก็บบันทึกคำสั่งซื้อโครงการของคุณไว้และสามารถจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ที่ตรงกันได้เมื่อจำเป็น
Q84. จะทำอย่างไรหากสินค้ามาถึงเสียหาย?
ถ่ายรูปทันทีแล้วเราจะประเมินและจัดเตรียมการเปลี่ยนหรือชดเชยตามสัญญา
Q85. คุณช่วยซ่อมแซมในพื้นที่หรือไม่?
สำหรับปัญหาง่ายๆ เราให้คำแนะนำและส่วนต่างๆ สำหรับกรณีที่ซับซ้อน เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่ยุติธรรม
Q86. จะทำอย่างไรหากชิ้นส่วนขาดหายไปในการจัดส่ง
รายงานสิ่งของที่ขาดหายไปพร้อมรูปถ่ายรายการบรรจุภัณฑ์ แล้วเราจะส่งชิ้นส่วนที่ขาดหายไปทันที
Q87. คุณมีใบรับรองอะไรบ้าง?
เราถือใบรับรองการจัดการคุณภาพ ISO9001 และสามารถจัดทำรายงานการทดสอบผลิตภัณฑ์ได้ตามคำขอ
Q88. คุณสามารถจัดทำรายงานการทดสอบได้หรือไม่?
ได้ เราสามารถจัดทำรายงานการทดสอบสารหน่วงไฟ การปล่อยฟอร์มาลดีไฮด์ ปริมาณโหลด และความเสถียรได้
Q89. ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นไปตามมาตรฐานของสหภาพยุโรปหรือไม่
ใช่ วัสดุและการตกแต่งสามารถจัดหาให้ตรงตามมาตรฐาน EU เช่น ข้อกำหนด EN และ REACH
Q90. ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นไปตามมาตรฐานของสหรัฐอเมริกาหรือไม่?
ใช่ เราสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามมาตรฐานของสหรัฐอเมริกา รวมถึงข้อกำหนด CA117, BIFMA และ CARB
Q91. คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าโรงแรมปฏิบัติตามข้อกำหนดการหน่วงไฟ?
เราใช้โฟมและผ้าทนไฟที่ผ่านการรับรอง และสามารถจัดทำรายงานผลการทดสอบที่ตรงกับข้อกำหนดของโรงแรมของคุณได้
Q92. คุณสามารถจัดหาไม้ที่ได้รับการรับรอง FSC ได้หรือไม่
ได้ สามารถจัดเตรียมไม้ที่ได้รับการรับรอง FSC สำหรับโครงการที่ต้องการการจัดหาอย่างยั่งยืน
Q93. คุณปฏิบัติตามกฎระเบียบ REACH หรือไม่
ใช่ เราสามารถจัดหาวัสดุและส่วนประกอบที่สอดคล้องกับกฎระเบียบ EU REACH ตามคำขอ
Q94. เราสามารถเยี่ยมชมโรงงานของคุณได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถเยี่ยมชมโรงงานของเราได้ และเรายังนำเสนอทัวร์วิดีโอสำหรับลูกค้าระยะไกลอีกด้วย
Q95. คุณเซ็นสัญญาหรือไม่?
ใช่ เราลงนามในสัญญาการขายอย่างเป็นทางการซึ่งครอบคลุมข้อกำหนด ราคา การจัดส่ง และเงื่อนไขหลังการขาย
Q96. เราสามารถสร้างความร่วมมือระยะยาวสำหรับโครงการโรงแรมหลายแห่งได้หรือไม่?
ใช่ เราเสนอราคาที่คงที่ การผลิตตามลำดับความสำคัญ และการสนับสนุนเฉพาะสำหรับพันธมิตรโรงแรมระยะยาว
Q97. คุณเข้าร่วมงานแสดงสินค้าหรือไม่?
ใช่ เราเข้าร่วมงานแสดงสินค้านานาชาติ เช่น Canton Fair, CIFF หรือ Hotelex และเราจะไปพบคุณที่นั่น
Q98. คุณมีการออกแบบพิเศษสำหรับแบรนด์โรงแรมหรือไม่?
ใช่ เราสามารถพัฒนาการออกแบบพิเศษสำหรับแบรนด์โรงแรมของคุณและเก็บเป็นความลับสำหรับคุณ
Q99. คุณสามารถปกป้องการออกแบบของเราได้หรือไม่?
ใช่ เราลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและไม่ขายการออกแบบพิเศษให้กับลูกค้ารายอื่น
Q100. เราจะเริ่มต้นโครงการโรงแรมกับคุณได้อย่างไร?
ส่งแบบร่าง มาตรฐานของแบรนด์ จำนวนห้อง และไทม์ไลน์ของคุณ แล้วเราจะตอบกลับพร้อมข้อเสนอ ตัวอย่าง และแผนการผลิต