- 1. Unternehmen & Überblick
- 2. Projekte und Anpassung
- 3. Design und Zeichnungen
- 4. Materialien und Handwerkskunst
- 5. Qualität und Haltbarkeit
- 6. Mindestbestellmenge und Muster
- 7. Preise und Zahlung
- 8. Vorlaufzeit und Produktion
- 9. Verpackung und Versand
- 10. Installation und Montage
- 11. Kundendienst und Garantie
- 12. Zertifizierungen und Compliance
- 13. Zusammenarbeit und andere
Q1. Welche Produkte stellen Sie her?
Wir fertigen Hotelmöbel für Gästezimmer, Lobbys, Restaurants, Tagungsräume und Außenbereiche, darunter Betten, Nachttische, Kleiderschränke, Schreibtische, Sofas und Tische.
Q2. Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?
Wir sind ein Hersteller mit eigener Fabrik und bieten direkte Preisgestaltung und vollständige Qualitätskontrolle für Hotelprojekte.
Q3. Auf welche Hotelmöbel sind Sie spezialisiert?
Wir sind auf Kofferwaren und Polstermöbel für Gästezimmer sowie Lobby-, Speise-, Bankett- und Konferenzmöbel spezialisiert.
Q4. Können Sie komplette FF&E-Möbel für Hotels liefern?
Ja, wir liefern komplette FF&E-Möbel mit einer einheitlichen Designsprache für alle öffentlichen Bereiche und Gästebereiche.
F5. Wo befindet sich Ihre Fabrik?
Unsere Fabrik befindet sich in China. Wir freuen uns über Werksbesichtigungen und Videotouren für Hotelkunden.
F6. Haben Sie einen Ausstellungsraum?
Ja, wir verfügen über einen Ausstellungsraum mit Gästezimmermodellen und Ausstellungen im öffentlichen Bereich zur Vor-Ort-Begutachtung.
F7. Wer sind Ihre typischen Kunden?
Zu unseren Kunden zählen Hotelgruppen, Hotelbesitzer, Innenarchitekturfirmen, Projektunternehmer und Hotelimporteure.
F8. Haben Sie Erfahrung in Hotelprojekten?
Ja, wir haben Möbel für 3- bis 5-Sterne-Hotels und Kettenhotelprojekte in mehreren Ländern geliefert.
F9. Können Sie Möbel für unser Hotelprojekt individuell anpassen?
Ja, wir passen alle Möbel entsprechend Ihren Projektzeichnungen, Ihrem Designstil und Ihren Raumtypen an.
F10. Wie läuft der Hotelprojektprozess ab?
Anfrage → Entwurfs- und Zeichnungsbestätigung → Musterraummuster → Massenproduktion → Qualitätskontrolle → Verpackung und Versand.
F11. Arbeiten Sie mit Hoteldesignern und Architekten zusammen?
Ja, wir stimmen uns eng mit Designern und Architekten ab, um sicherzustellen, dass die Produkte der Designabsicht entsprechen.
F12. Können Sie nach Hotelmarkenstandards produzieren?
Ja, wir können gegebenenfalls nach Markenstandards wie den Spezifikationen von Marriott, Hilton und Hyatt produzieren.
F13. Welche Informationen benötigen Sie, um ein Projekt zu starten?
Grundrisse, Möbelzeichnungen oder Referenzen, ggf. Markenstandards, Mengen pro Zimmertyp und Zielbudget.
F14. Können Sie streng nach unseren Zeichnungen produzieren?
Ja, wir können genau nach Ihren Zeichnungen fertigen, einschließlich Abmessungen, Materialien und Oberflächen.
F15. Können Sie zunächst ein Musterzimmer bereitstellen?
Ja, für Hotelprojekte wird dringend empfohlen, einen Musterraum zu erstellen, um Design, Qualität und Materialien vor der Massenproduktion zu bestätigen.
F16. Können wir nach der Genehmigung Änderungen vornehmen?
Änderungen sind möglich, bevor der Artikel in Produktion geht; Späte Änderungen können sich auf Kosten und Lieferung auswirken.
F17. Wie koordinieren Sie den Zeitplan für den Hotelbau?
Wir planen die Produktion entsprechend Ihrem Bau- und Eröffnungsplan, mit Fortschrittsberichten zu jeder Phase.
F18. Bieten Sie Designunterstützung für Hotelprojekte an?
Ja, wir bieten interne Designunterstützung bei der Entwicklung oder Anpassung von Möbeldesigns für Ihr Hotel.
Q19. Bieten Sie 3D-Renderings an?
Ja, wir stellen 3D-Renderings von maßgeschneiderten Möbeln und Räumen zur Genehmigung vor der Produktion zur Verfügung.
Q20. Welche Design-Software verwenden Sie?
Wir verwenden AutoCAD, SolidWorks und 3ds Max für Zeichnungen, Strukturdesign und Renderings.
F21. Können Sie bei der Gestaltung der Gästezimmer behilflich sein?
Ja, wir bieten Vorschläge für die Gestaltung der Gästezimmer an, einschließlich der Platzierung von Warenkisten, des Verkehrsflusses und der Lagerung.
F22. Stellen Sie CAD-Zeichnungen zur Verfügung?
Ja, CAD-Zeichnungen werden zur Entwurfsprüfung, Genehmigung und Koordinierung vor Ort bereitgestellt.
F23. Können Sie zu unserem bestehenden Hotelmöbelstil passen?
Ja, wir können den vorhandenen Stil, die Oberflächen und die Hardware für Renovierungs- oder Erweiterungsprojekte anpassen.
F24. Stellen Sie FF&E-Spezifikationen bereit?
Ja, wir können FF&E-Spezifikationen erstellen, in denen Materialien, Abmessungen und Oberflächen für die Projektprüfung aufgeführt sind.
F25. Können Sie Materialien basierend auf unserer Hotelkategorie empfehlen?
Ja, wir empfehlen Materialien, die zu Ihrer Hotelkategorie, Ihrem Stil und Ihrem Budget passen.
F26. Welche Materialien werden für Gästezimmermöbel verwendet?
Für die Gästezimmer-Koffer werden Massivholz, Sperrholz, Furnier und handelsübliche Beschläge verwendet, die nach Hotelstandards verarbeitet werden.
F27. Was ist mit Bettgestellen und Kopfteilen?
Wir fertigen Bettgestelle aus Massivholz, Metall oder gepolstert, mit Kopfteilen nach Ihrem Design.
F28. Welche Tischplattenmaterialien bieten Sie an?
Wir bieten Furnier-, Laminat-, Marmor-, Stein- und Melaminplatten für Schreibtische, Nachttische und Lobbytische an.
F29. Welche Polstervarianten gibt es?
Wir bieten Leder, PU-Leder und Stoffe in handelsüblicher Qualität mit einer breiten Farb- und Texturpalette.
Q30. Sind die Materialien feuerhemmend?
Ja, wir bieten feuerhemmenden Schaumstoff und Stoffe an, die den Hotelstandards CA117, BS5852 und EN1021 entsprechen.
F31. Sind die Materialien feuchtigkeitsbeständig?
Ja, die Oberflächen sind feuchtigkeits- und schmutzabweisend behandelt und eignen sich für Badezimmer, Poolbereiche und feuchte Klimazonen.
F32. Wie langlebig sind die Schubladen und Beschläge?
Wir verwenden Schubladenführungen und Scharniere in handelsüblicher Qualität, die auf mehr als 100.000 Öffnungs-/Schließzyklen getestet wurden.
F33. Verwenden Sie umweltfreundliche Materialien?
Ja, wir verwenden formaldehydarme Platten und umweltfreundliche Oberflächen, wenn möglich mit recycelbaren Verpackungen.
F34. Welche Ausführungen sind verfügbar?
Wir bieten Matt-, Glanz-, Struktur- und Holzmaserungsoberflächen sowie individuelle Farben passend zu Ihrer Inneneinrichtung.
F35. Sind Ihre Produkte handelsüblich?
Ja, alle Hotelmöbel sind handelsüblich und für den 24-Stunden-Hochfrequenzgebrauch durch Gäste und Mitarbeiter ausgelegt.
F36. Wie hoch ist die Belastbarkeit der Betten?
Betten und Bettgestelle sind auf eine Belastbarkeit von bis zu 200 kg mit stabiler Boxspring-Unterlage getestet.
F37. Testen Sie die Produkte?
Ja, wir testen vor der Massenproduktion Belastung, Stabilität, Verarbeitung und Hardware-Haltbarkeit.
F38. Welche Tests werden durchgeführt?
Zu den Tests gehören statische Belastung und Stoßbelastung, Stabilität, Kratz- und Abriebfestigkeit sowie Farbechtheit des Stoffes.
F39. Wie kontrolliert man die Qualität in der Produktion?
Die Qualität wird in den Phasen Materialeingang, Zuschnitt, Montage, Endbearbeitung und Endkontrolle kontrolliert.
F40. Wie stellen Sie in vielen Räumen eine gleichbleibende Qualität sicher?
Wir verwenden Standardvorrichtungen, geschulte Mitarbeiter und stichprobenartige Kontrollen pro Charge, um die Konsistenz über alle Raummengen hinweg sicherzustellen.
F41. Testen Sie auf Formaldehydemission?
Ja, wir testen die Formaldehydemission und können Berichte vorlegen, die die Einhaltung der Gesundheitsanforderungen des Hotels bestätigen.
F42. Sind Oberflächen kratz- und schmutzabweisend?
Ja, die Oberflächen sind mit kratzfesten und schmutzabweisenden Beschichtungen versehen, um die Reinigung zu erleichtern.
F43. Wie hoch ist die Mindestbestellmenge für Hotelprojekte?
Standardartikel: 1×40HQ-Container, gemischte Modelle zulässig. Sonderanfertigungen: in der Regel 50–100 Stück pro Stil.
F44. Wie hoch ist die Mindestbestellmenge pro Zimmerkategorie?
In der Regel 30–50 Zimmer pro Zimmertyp für individuelle Sets, abhängig von der Komplexität und Menge der Artikel.
F45. Können wir zunächst ein Probezimmer oder eine kleine Menge bestellen?
Ja, wir akzeptieren Proberaumbestellungen und kleine Testmengen, um die Qualität vor der vollständigen Produktion zu überprüfen.
F46. Können wir Proben bekommen?
Ja, Muster stehen zur Überprüfung zur Verfügung. Die Mustergebühr wird nach Bestätigung von der Bestellung abgezogen.
F47. Wie viel kosten Muster?
Die Musterkosten hängen vom Artikel ab und betragen in der Regel 50–200 USD. Der Versand an Ihre Adresse erfolgt auf Ihre Kosten.
F48. Ist die Mustergebühr erstattungsfähig?
Die Mustergebühr wird bei Bestätigung des Projektauftrags auf die Sammelbestellung angerechnet.
F49. Wie lange dauert es, bis ich Muster erhalte?
Standardproben dauern 5–7 Tage; Die Anfertigung individueller Muster dauert 12 bis 18 Tage zuzüglich Versandzeit.
F50. Können wir verschiedene Zimmertypen in einer Bestellung mischen?
Ja, wir akzeptieren gemischte Zimmertypen und -modelle in einer Bestellung, um Produktion und Versand zu optimieren.
F51. Wie bepreist man ein Hotelprojekt?
Wir bieten Angebote pro Artikel oder pro Raumset basierend auf Materialien, Größen, Mengen und Ausführungen. Senden Sie Ihre Spezifikationen für ein Angebot.
F52. Ist in Ihren Preisen die Lieferung inbegriffen?
Angebote sind in der Regel EXW oder FOB; Die Fracht hängt von den Versandbedingungen und dem von Ihnen gewählten Bestimmungsort ab.
F53. Bieten Sie Mengenrabatte an?
Ja, bei größeren Mengen profitieren Sie von besseren Stückpreisen, und wir bieten Staffelpreise für Projekte, die das gesamte Hotel umfassen.
F54. Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
Standardbedingungen: 30 % Anzahlung, 70 % Restbetrag vor Versand (T/T); Für große Projekte können gestaffelte Zahlungen vereinbart werden.
F55. Akzeptieren Sie Akkreditivzahlungen?
Ja, wir akzeptieren L/C vor Ort für große Hotelbestellungen von etablierten Kunden.
F56. Können Sie in USD oder EUR angeben?
Ja, wir können Angebote in USD, EUR oder anderen wichtigen Währungen basierend auf dem täglichen Wechselkurs anbieten.
F57. Warum ist Ihr Preis höher als bei anderen Anbietern?
Unsere Preise umfassen handelsübliche Materialien, strenge Qualitätskontrolle, Verpackung nach Exportstandard und zuverlässigen Kundendienst.
F58. Sind Ihre Preise verhandelbar?
Ja, die Preise sind je nach Menge, Projektumfang und langfristiger Zusammenarbeit verhandelbar.
F59. Wie lange ist Ihre Produktionsvorlaufzeit?
Standardmodelle: 20–30 Tage. Sondermodelle: 35–50 Tage inklusive Musterfreigabe, abhängig von der Bestellmenge.
Q60. Welche Faktoren beeinflussen die Durchlaufzeit?
Die Vorlaufzeit hängt von den Mengen, der Komplexität der Anpassung, der Materialverfügbarkeit und der aktuellen Produktionsauslastung ab.
F61. Können Sie die Frist für die Hoteleröffnung einhalten?
Ja, wir planen die Produktion rund um Ihren Eröffnungstermin und können für kritische Artikel eine vorrangige Terminplanung vereinbaren.
F62. Wie informieren Sie uns über den Produktionsfortschritt?
Wir senden Ihnen regelmäßig Fortschrittsaktualisierungen mit Fotos und Videos zu wichtigen Produktionsphasen.
F63. Stellen Sie Produktionsfotos und -videos zur Verfügung?
Ja, wir teilen Produktionsfotos und -videos, damit das Projektteam den Fortschritt in Echtzeit verfolgen kann.
F64. Was passiert, wenn sich die Lieferung verzögert?
Wir planen die Kapazität sorgfältig, um Verzögerungen zu vermeiden; Sollten unerwartete Probleme auftreten, benachrichtigen wir Sie umgehend mit einer Lösung.
F65. Können Sie die Produktion gegen eine zusätzliche Gebühr beschleunigen?
Ja, bei Eilbestellungen kann ein geringer Aufpreis zur Deckung von Überstunden und Prioritätsplanung anfallen.
F66. Wie verpackt man Hotelmöbel?
Wir verwenden Exportverpackungen: Schaumstoff, Kantenschutz und je nach Artikel Kartons oder Holzkisten.
F67. Wie viele Stücke passen in einen Behälter?
Ein 40HQ-Container fasst je nach Größe und Stapelbarkeit etwa 150–300 Teile. Wir stellen einen Ladeplan zur Verfügung.
F68. Welche Versandbedingungen unterstützen Sie?
Wir unterstützen EXW, FOB, CIF, CFR und DDP und können auf Anfrage die Fracht für Sie arrangieren.
F69. Können Sie DDP in unser Land versenden?
Ja, DDP ist für viele Bestimmungsorte verfügbar, einschließlich Zoll und Lieferung an Ihre Haustür.
Q70. Von welchem Hafen aus versenden Sie?
Wir versenden hauptsächlich von den Häfen Shenzhen, Guangzhou oder Ningbo mit häufigen Abfahrten zu wichtigen Zielen weltweit.
F71. Können Sie die Fracht für uns arrangieren?
Ja, wir arbeiten mit zuverlässigen Spediteuren zusammen und können den Versand für Sie organisieren.
F72. Wie viel kostet der Versand in mein Land?
Die Versandkosten hängen vom Bestimmungsort, dem Containertyp und den aktuellen Frachtraten ab. Wir werden entsprechend zitieren.
F73. Stellen Sie einen Containerladeplan zur Verfügung?
Ja, wir stellen einen Containerladeplan zur Verfügung, um die Raumnutzung zu maximieren und Schäden zu vermeiden.
F74. Müssen die Produkte zusammengebaut werden?
Die meisten Artikel werden komplett montiert geliefert; Einige große oder KD-Artikel erfordern eine einfache Montage vor Ort.
F75. Stellen Sie Installationsanweisungen zur Verfügung?
Ja, jeder KD-Lieferung liegen eine bebilderte Installationsanleitung und ein Hardware-Kit bei.
F76. Gibt es ein Installationsvideo?
Ja, wir stellen bei Bedarf Installationsvideos und Fernanleitung zur Verfügung.
F77. Können Sie die Installation vor Ort für Hotelprojekte arrangieren?
Bei großen Hotelprojekten können wir uns mit lokalen Installationsteams abstimmen und Unterstützung bei der Fernüberwachung bieten.
F78. Sind Werkzeuge in der Lieferung enthalten?
Ein grundlegendes Hardware-Kit ist im Lieferumfang enthalten. Für die Montage ist in der Regel kein professionelles Werkzeug erforderlich.
F79. Sind Ersatzteile im Lieferumfang enthalten?
Ja, wir legen jeder Lieferung eine kleine Menge Ersatzteile wie Schrauben, Gleiter und Polster bei.
Q80. Was ist Ihre Garantie?
Bei normalem Gebrauch gewähren wir eine Garantie von 1–3 Jahren auf Herstellungsfehler.
F81. Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie deckt Struktur- und Herstellungsfehler ab, nicht jedoch Missbrauch, unsachgemäße Reinigung oder normale Abnutzung.
F82. Wie können wir Garantieleistungen in Anspruch nehmen?
Bitte kontaktieren Sie uns mit Fotos oder Videos des Problems und wir werden den Ersatz oder die Reparatur bestätigen und veranlassen.
F83. Können Sie Ersatzteile nachliefern?
Ja, wir dokumentieren Ihren Projektauftrag und können bei Bedarf passende Ersatzteile liefern.
F84. Was passiert, wenn Produkte beschädigt ankommen?
Machen Sie sofort Fotos und wir prüfen und veranlassen einen Ersatz oder eine Entschädigung gemäß Vertrag.
Q85. Helfen Sie bei Reparaturen vor Ort?
Für einfache Probleme stellen wir Anleitungen und Ersatzteile zur Verfügung. Bei komplexen Fällen erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung.
F86. Was passiert, wenn in der Lieferung Teile fehlen?
Melden Sie die fehlenden Artikel mit den Fotos der Packliste und wir senden Ihnen die fehlenden Teile umgehend zu.
F87. Welche Zertifizierungen haben Sie?
Wir sind nach ISO9001 für das Qualitätsmanagement zertifiziert und können auf Anfrage Produkttestberichte bereitstellen.
F88. Können Sie Testberichte zur Verfügung stellen?
Ja, wir können Testberichte zu Brandschutz, Formaldehydemission, Belastung und Stabilität bereitstellen.
Q89. Entsprechen Ihre Produkte den EU-Standards?
Ja, Materialien und Oberflächen können so geliefert werden, dass sie EU-Standards wie EN- und REACH-Anforderungen erfüllen.
Q90. Entsprechen Ihre Produkte den US-Standards?
Ja, wir können Produkte liefern, die den US-Standards entsprechen, einschließlich der CA117-, BIFMA- und CARB-Anforderungen.
F91. Wie stellen Sie die Brandschutzvorschriften für Hotels sicher?
Wir verwenden zertifizierte feuerhemmende Schaumstoffe und Stoffe und können Testberichte entsprechend den Anforderungen Ihres Hotels erstellen.
F92. Können Sie FSC-zertifiziertes Holz anbieten?
Ja, FSC-zertifiziertes Holz kann für Projekte arrangiert werden, die eine nachhaltige Beschaffung erfordern.
F93. Halten Sie die REACH-Vorschriften ein?
Ja, auf Anfrage können wir Materialien und Komponenten bereitstellen, die den EU-REACH-Verordnungen entsprechen.
F94. Können wir Ihre Fabrik besichtigen?
Ja, Sie sind herzlich willkommen, unsere Fabrik zu besuchen, und wir bieten auch Videotouren für Remote-Kunden an.
Q95. Unterzeichnen Sie Verträge?
Ja, wir unterzeichnen einen formellen Kaufvertrag, der Spezifikationen, Preis, Lieferung und Kundendienstbedingungen enthält.
F96. Können wir eine langfristige Partnerschaft für mehrere Hotelprojekte aufbauen?
Ja, wir bieten stabile Preise, vorrangige Produktion und engagierten Support für langfristige Hotelpartner.
F97. Besuchen Sie Messen?
Ja, wir besuchen internationale Messen wie Canton Fair, CIFF oder Hotelex und können Sie dort treffen.
Q98. Bieten Sie exklusive Designs für Hotelmarken an?
Ja, wir können exklusive Designs für Ihre Hotelmarke entwickeln und diese vertraulich für Sie behandeln.
Q99. Können Sie unser Design schützen?
Ja, wir unterzeichnen Vertraulichkeitsvereinbarungen und verkaufen keine exklusiven Designs an andere Kunden.
Q100. Wie starten wir mit Ihnen ein Hotelprojekt?
Senden Sie uns Ihre Zeichnungen, Markenstandards, Raummengen und Ihren Zeitplan und wir werden Ihnen mit einem Angebot, Mustern und einem Produktionsplan antworten.