- 1. Bedrijf & Overzicht
- 2. Projecten & Maatwerk
- 3. Ontwerp en tekeningen
- 4. Materialen en vakmanschap
- 5. Kwaliteit en duurzaamheid
- 6. MOQ en monsters
- 7. Prijzen en betaling
- 8. Doorlooptijd en productie
- 9. Verpakking en verzending
- 10. Installatie en montage
- 11. Aftersales en garantie
- 12. Certificeringen en naleving
- 13. Samenwerking en anderen
Q1. Welke producten vervaardigen jullie?
Wij vervaardigen hotelmeubilair voor gastenkamers, lobby's, restaurants, vergaderruimtes en buitenruimtes, waaronder bedden, nachtkastjes, kasten, bureaus, banken en tafels.
Vraag 2. Bent u een fabriek of een handelsonderneming?
Wij zijn een fabrikant met onze eigen fabriek en bieden directe prijzen en volledige kwaliteitscontrole voor hotelprojecten.
Q3. In welk hotelmeubilair bent u gespecialiseerd?
Wij zijn gespecialiseerd in goederen en stoffering voor gastenkamers, plus lobby-, eetkamer-, banket- en conferentiemeubilair.
Q4. Kunnen jullie compleet FF&E meubilair leveren voor hotels?
Ja, wij leveren compleet FF&E-meubilair met een consistente designtaal in alle publieks- en gastenruimtes.
Vraag 5. Waar is uw fabriek gevestigd?
Onze fabriek is gevestigd in China. Wij verwelkomen fabrieksbezoeken en videorondleidingen voor hotelklanten.
Vraag 6. Heeft u een toonzaal?
Ja, we hebben een showroom met maquettes van gastenkamers en displays in de openbare ruimte die u ter plaatse kunt bekijken.
Vraag 7. Wie zijn uw typische klanten?
Tot onze klanten behoren hotelgroepen, hoteleigenaren, interieurontwerpers, projectaannemers en horeca-importeurs.
Vraag 8. Heb jij ervaring met hotelprojecten?
Ja, we hebben meubilair geleverd voor 3-5-sterrenhotels en hotelketenprojecten in meerdere landen.
Vraag 9. Kunt u meubels op maat maken voor ons hotelproject?
Ja, we passen al het meubilair aan volgens uw projecttekeningen, ontwerpstijl en kamertypes.
Q10. Hoe werkt het hotelprojectproces?
Onderzoek → ontwerp- en tekeningbevestiging → monster van de proefkamer → bulkproductie → QC → verpakking en verzending.
Q11. Werkt u samen met hotelontwerpers en architecten?
Ja, we werken nauw samen met ontwerpers en architecten om ervoor te zorgen dat producten aansluiten bij de ontwerpintentie.
Q12. Kunt u produceren volgens de normen van hotelmerken?
Ja, waar van toepassing kunnen we produceren volgens merknormen zoals Marriott-, Hilton- en Hyatt-specificaties.
Vraag 13. Welke informatie heb je nodig om een project te starten?
Plattegronden, meubeltekeningen of referenties, eventuele merknormen, aantallen per kamertype en doelbudget.
Vraag 14. Kunt u strikt volgens onze tekeningen produceren?
Ja, we kunnen exact volgens uw tekeningen produceren, inclusief afmetingen, materialen en afwerkingen.
Q15. Kunt u eerst een mock-up kamer aanleveren?
Ja, een mock-upkamer wordt ten zeerste aanbevolen voor hotelprojecten om het ontwerp, de kwaliteit en de materialen te bevestigen vóór de bulkproductie.
Q16. Kunnen wij na goedkeuring nog wijzigingen aanbrengen?
Wijzigingen zijn mogelijk voordat het artikel in productie gaat; late wijzigingen kunnen de kosten en levering beïnvloeden.
Q17. Hoe coördineert u het bouwschema van het hotel?
We plannen de productie volgens uw bouw- en openingsschema, met voortgangsrapporten in elke fase.
Q18. Biedt u ontwerpondersteuning voor hotelprojecten?
Ja, wij bieden interne ontwerpondersteuning om meubelontwerpen voor uw hotel te ontwikkelen of aan te passen.
Q19. Levert u 3D-weergaven?
Ja, wij bieden 3D-weergaven van op maat gemaakte meubels en kamers ter goedkeuring vóór productie.
Q20. Welke ontwerpsoftware gebruik je?
We gebruiken AutoCAD, SolidWorks en 3ds Max voor tekeningen, constructief ontwerp en renderings.
Q21. Kunt u helpen met het inrichten van de gastenkamers?
Ja, we bieden suggesties voor de indeling van de gastenkamers, met betrekking tot de plaatsing van goederen, de verkeersstroom en de opslag.
Q22. Levert u CAD-tekeningen?
Ja, er worden CAD-tekeningen verstrekt voor ontwerpbeoordeling, goedkeuring en coördinatie ter plaatse.
Q23. Kunt u onze bestaande hotelmeubelstijl matchen?
Ja, we kunnen de bestaande stijl, afwerkingen en hardware matchen voor renovatie- of uitbreidingsprojecten.
Q24. Heeft u FF&E-specificaties?
Ja, we kunnen FF&E-specificaties opstellen met materialen, afmetingen en afwerkingen voor projectbeoordeling.
Q25. Kunt u materialen aanbevelen op basis van ons hotelniveau?
Ja, we raden materialen aan die passen bij uw hotelniveau, stijl en budget.
Vraag 26. Welke materialen worden gebruikt voor gastenkamermeubilair?
Goederen voor gastenkamers zijn gemaakt van massief hout, multiplex, fineer en hardware van commerciële kwaliteit, afgewerkt volgens hotelnormen.
Q27. Hoe zit het met bedframes en hoofdeinden?
Wij maken bedframes van massief hout, metaal of gestoffeerd, met hoofdborden op maat van uw ontwerp.
Q28. Welke tafelbladmaterialen bieden jullie aan?
Wij bieden werkbladen van fineer, laminaat, marmer, steen en melamine voor bureaus, nachtkastjes en lobbytafels.
Q29. Welke bekledingsmogelijkheden zijn er?
We bieden leer, PU-leer en stoffen van commerciële kwaliteit met een breed kleuren- en textuurbereik.
Q30. Zijn de materialen brandvertragend?
Ja, we bieden brandvertragend schuim en stoffen die voldoen aan hotelnormen zoals CA117, BS5852 en EN1021.
Q31. Zijn de materialen vochtbestendig?
Ja, oppervlakken zijn behandeld voor vocht- en vlekbestendigheid, geschikt voor badkamers, zwembaden en vochtige klimaten.
Q32. Hoe duurzaam zijn de laden en hardware?
We gebruiken ladegeleiders en scharnieren van commerciële kwaliteit die zijn getest voor meer dan 100.000 open/dicht-cycli.
Q33. Gebruik jij milieuvriendelijke materialen?
Ja, we gebruiken platen met een laag formaldehydegehalte en milieuvriendelijke afwerkingen, waar mogelijk met recyclebare verpakkingen.
Q34. Welke afwerkingen zijn beschikbaar?
We bieden matte, glanzende, structuur- en houtnerfafwerkingen, plus aangepaste kleuren die bij uw interieurontwerp passen.
Q35. Zijn uw producten van commerciële kwaliteit?
Ja, al het hotelmeubilair is van commerciële kwaliteit en gebouwd voor 24 uur per dag hoogfrequent gebruik door gasten en personeel.
Q36. Wat is het draagvermogen van de bedden?
Bedden en bedframes zijn getest om tot 200 kg te dragen met een stabiele boxspringondersteuning.
Q37. Test jij de producten?
Ja, we testen belasting, stabiliteit, afwerking en hardwareduurzaamheid vóór bulkproductie.
Q38. Welke tests worden uitgevoerd?
Tests omvatten statische en impactbelasting, stabiliteit, kras- en slijtvastheid en kleurechtheid van de stof.
Q39. Hoe controleer je de kwaliteit in de productie?
De kwaliteit wordt gecontroleerd tijdens de fasen van binnenkomend materiaal, snijden, assembleren, afwerken en eindinspectie.
Q40. Hoe zorg je voor een consistente kwaliteit in veel kamers?
We gebruiken standaard armaturen, getrainde medewerkers en willekeurige inspecties per batch om de consistentie in alle kamerhoeveelheden te behouden.
Q41. Test u op formaldehyde-emissie?
Ja, we testen de formaldehyde-emissie en kunnen rapporten verstrekken die de naleving van de gezondheidseisen van hotels bevestigen.
Q42. Zijn oppervlakken kras- en vlekbestendig?
Ja, de oppervlakken zijn afgewerkt met kras- en vlekbestendige coatings voor eenvoudig onderhoud.
Q43. Wat is de MOQ voor hotelprojecten?
Standaardartikelen: 1×40HQ-container, gemengde modellen toegestaan. Gepersonaliseerde artikelen: over het algemeen 50-100 stuks per stijl.
Q44. Wat is de MOQ per kamertype?
Doorgaans 30-50 kamers per kamertype voor op maat gemaakte sets, afhankelijk van de complexiteit en hoeveelheden van het item.
Q45. Kunnen we eerst een proefkamer of een kleine hoeveelheid bestellen?
Ja, we accepteren bestellingen voor proefruimtes en kleine proefhoeveelheden om de kwaliteit te verifiëren voordat de volledige productie plaatsvindt.
Q46. Kunnen we monsters krijgen?
Ja, er zijn monsters beschikbaar voor beoordeling; de monsterkosten worden na bevestiging van de bestelling afgetrokken.
Q47. Hoeveel kosten monsters?
De monsterkosten zijn afhankelijk van het artikel, doorgaans USD 50-200, vracht naar uw adres op uw kosten.
Q48. Is de monstervergoeding restitueerbaar?
De monstervergoeding wordt bijgeschreven op de bulkbestelling wanneer de projectbestelling wordt bevestigd.
Q49. Hoe lang duurt het voordat ik monsters ontvang?
Standaardmonsters nemen 5–7 dagen in beslag; op maat gemaakte monsters duren 12-18 dagen, plus verzendtijd.
Q50. Kunnen we verschillende kamertypes in één bestelling combineren?
Ja, we accepteren gemengde kamertypes en modellen in één bestelling om de productie en verzending te stroomlijnen.
Q51. Hoe prijs je een hotelproject?
Wij bieden per artikel of per kamerset een offerte aan op basis van materialen, afmetingen, aantallen en afwerkingen. Stuur uw specificaties voor een offerte.
Q52. Zijn uw prijzen inclusief bezorging?
Offertes zijn meestal EXW of FOB; vracht is afhankelijk van de verzendvoorwaarden en de bestemming die u kiest.
Q53. Bieden jullie volumekortingen aan?
Ja, grotere hoeveelheden profiteren van betere eenheidsprijzen, en we bieden gedifferentieerde prijzen voor projecten voor het hele hotel.
Q54. Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?
Standaardvoorwaarden: 30% aanbetaling, 70% saldo vóór verzending (T/T); Voor grote projecten zijn gefaseerde betalingen mogelijk.
Q55. Accepteert u L/C-betaling?
Ja, we accepteren L/C op zicht voor grote hotelbestellingen van gevestigde klanten.
Q56. Kunt u in USD of EUR citeren?
Ja, we kunnen offertes maken in USD, EUR of andere belangrijke valuta op basis van de dagelijkse wisselkoers.
Q57. Waarom is uw prijs hoger dan die van andere leveranciers?
Onze prijzen omvatten materialen van commerciële kwaliteit, strikte kwaliteitscontrole, exportstandaardverpakkingen en betrouwbare after-sales service.
Q58. Zijn uw prijzen bespreekbaar?
Ja, prijzen zijn bespreekbaar op basis van hoeveelheden, projectschaal en langdurige samenwerking.
Q59. Wat is uw productiedoorlooptijd?
Standaardmodellen: 20–30 dagen. Aangepaste modellen: 35-50 dagen inclusief monstergoedkeuring, afhankelijk van de bestelhoeveelheid.
Q60. Welke factoren beïnvloeden de doorlooptijd?
De doorlooptijd is afhankelijk van de hoeveelheden, de complexiteit van het maatwerk, de beschikbaarheid van materialen en de huidige productiebelasting.
Q61. Kunt u onze hotelopeningsdeadline halen?
Ja, we plannen de productie rond uw openingsdatum en kunnen een prioriteitsplanning regelen voor kritieke artikelen.
Q62. Hoe houdt u ons op de hoogte van de voortgang van de productie?
We sturen regelmatig voortgangsupdates met foto's en video's tijdens de belangrijkste productiefasen.
Q63. Levert u productiefoto's en -video's?
Ja, we delen productiefoto's en -video's zodat het projectteam de voortgang in realtime kan volgen.
Q64. Wat gebeurt er als de levering vertraging oploopt?
We plannen de capaciteit zorgvuldig om vertragingen te voorkomen; Mochten zich onverwachte problemen voordoen, dan informeren wij u direct met een oplossing.
Q65. Kunt u de productie overhaasten tegen een extra vergoeding?
Ja, voor spoedbestellingen kan een kleine toeslag in rekening worden gebracht ter dekking van overuren en prioriteitsplanning.
Q66. Hoe verpak je hotelmeubilair?
We gebruiken exportstandaardverpakkingen: schuim, randbeschermers en dozen of houten kisten, afhankelijk van het artikel.
Q67. Hoeveel stuks passen er in één container?
Een 40HQ-container kan ongeveer 150–300 stuks bevatten, afhankelijk van de grootte en stapelbaarheid. Wij zorgen voor een laadplan.
Q68. Welke verzendvoorwaarden ondersteunt u?
Wij ondersteunen EXW, FOB, CIF, CFR en DDP en kunnen op verzoek vracht voor u regelen.
Q69. Kunt u DDP naar ons land verzenden?
Ja, DDP is beschikbaar voor veel bestemmingen, inclusief invoerrechten en bezorging aan uw deur.
Q70. Vanuit welke haven verzenden jullie?
We verzenden voornamelijk vanuit de havens van Shenzhen, Guangzhou of Ningbo, met frequente afvaarten naar belangrijke bestemmingen over de hele wereld.
Q71. Kunt u vracht voor ons regelen?
Ja, wij werken met betrouwbare expediteurs en kunnen de verzending voor u regelen.
Q72. Hoeveel kost verzending naar mijn land?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming, het containertype en de huidige vrachttarieven. Wij zullen dienovereenkomstig citeren.
Q73. Heeft u een containerlaadplan?
Ja, wij bieden een containerlaadplan om het ruimtegebruik te maximaliseren en schade te voorkomen.
Q74. Moeten de producten gemonteerd worden?
De meeste artikelen worden volledig gemonteerd verzonden; sommige grote of KD-artikelen vereisen een eenvoudige montage ter plaatse.
Q75. Geeft u installatie-instructies?
Ja, elke KD-zending bevat een geïllustreerde installatiehandleiding en hardwarekit.
Q76. Is er een installatievideo?
Ja, wij bieden installatievideo's en begeleiding op afstand wanneer dat nodig is.
Q77. Kunt u de installatie op locatie voor hotelprojecten regelen?
We kunnen samenwerken met lokale installatieteams voor grote hotelprojecten en supervisieondersteuning op afstand bieden.
Q78. Zijn er gereedschappen bij de levering inbegrepen?
Er wordt een basishardwarekit meegeleverd; Voor de montage is professioneel gereedschap meestal niet nodig.
Q79. Zijn reserveonderdelen inbegrepen?
Ja, we leveren bij elke verzending een kleine hoeveelheid reserveonderdelen, zoals bouten, glijders en remblokken.
Q80. Wat is uw garantie?
Wij bieden bij normaal gebruik 1 tot 3 jaar garantie op fabricagefouten.
Q81. Wat valt onder de garantie?
De garantie dekt structurele en fabricagefouten, niet misbruik, onjuiste reiniging of normale slijtage.
Q82. Hoe kunnen wij aanspraak maken op garantieservice?
Neem contact met ons op met foto's of video's van het probleem, en wij zullen vervanging of reparatie bevestigen en regelen.
Q83. Kunt u later reserveonderdelen leveren?
Ja, wij houden gegevens bij van uw projectbestelling en kunnen indien nodig passende reserveonderdelen leveren.
Q84. Wat als producten beschadigd aankomen?
Maak onmiddellijk foto's en wij zullen de vervanging of compensatie volgens het contract beoordelen en regelen.
Q85. Help jij mee met lokale reparaties?
Voor eenvoudige problemen bieden wij begeleiding en onderdelen; bij complexe zaken werken wij samen met u aan een eerlijke oplossing.
Q86. Wat als er onderdelen ontbreken in de zending?
Meld de ontbrekende items met de foto's van de paklijst, en we zullen de ontbrekende onderdelen onmiddellijk opsturen.
Q87. Welke certificeringen heb je?
We zijn in het bezit van de ISO9001-certificering voor kwaliteitsmanagement en kunnen op verzoek producttestrapporten verstrekken.
Q88. Kunt u testrapporten verstrekken?
Ja, we kunnen brandvertragende, formaldehyde-emissie-, belasting- en stabiliteitstestrapporten verstrekken.
Q89. Voldoen uw producten aan de EU-normen?
Ja, materialen en afwerkingen kunnen worden geleverd om te voldoen aan EU-normen zoals EN- en REACH-vereisten.
Q90. Voldoen uw producten aan de Amerikaanse normen?
Ja, we kunnen producten leveren die voldoen aan de Amerikaanse normen, waaronder CA117-, BIFMA- en CARB-vereisten.
Q91. Hoe zorg je voor brandvertragende naleving voor hotels?
We gebruiken gecertificeerd brandvertragend schuim en stoffen en kunnen testrapporten leveren die voldoen aan de eisen van uw hotel.
Q92. Kunt u FSC-gecertificeerd hout leveren?
Ja, FSC-gecertificeerd hout kan worden geregeld voor projecten die duurzame inkoop vereisen.
Q93. Voldoet u aan de REACH-regelgeving?
Ja, op verzoek kunnen wij materialen en componenten leveren die voldoen aan de EU REACH-regelgeving.
Q94. Kunnen we uw fabriek bezoeken?
Ja, u bent van harte welkom om onze fabriek te bezoeken, en we bieden ook videorondleidingen aan voor externe klanten.
Q95. Tekent u contracten?
Ja, we tekenen een formeel verkoopcontract waarin de specificaties, prijs, levering en after-salesvoorwaarden zijn vastgelegd.
Q96. Kunnen we een langetermijnpartnerschap opbouwen voor meerdere hotelprojecten?
Ja, we bieden stabiele prijzen, prioritaire productie en toegewijde ondersteuning voor hotelpartners op lange termijn.
Q97. Bezoekt u beurzen?
Ja, we zijn aanwezig op internationale beurzen zoals Canton Fair, CIFF of Hotelex, en we kunnen u daar ontmoeten.
Q98. Biedt u exclusieve ontwerpen aan voor hotelmerken?
Ja, we kunnen exclusieve ontwerpen voor uw hotelmerk ontwikkelen en deze vertrouwelijk voor u houden.
Q99. Kunt u ons ontwerp beschermen?
Ja, we ondertekenen vertrouwelijkheidsovereenkomsten en verkopen geen exclusieve ontwerpen aan andere klanten.
Q100. Hoe starten wij samen met u een hotelproject?
Stuur ons uw tekeningen, merknormen, kameraantallen en tijdlijn, en wij zullen antwoorden met een voorstel, monsters en productieplan.