- 1. Empresa y descripción general
- 2. Proyectos y personalización
- 3. Diseño y dibujos
- 4. Materiales y artesanía
- 5. Calidad y durabilidad
- 6. MOQ y muestras
- 7. Precios y pago
- 8. Plazo de entrega y producción
- 9. Embalaje y envío
- 10. Instalación y montaje
- 11. Posventa y garantía
- 12. Certificaciones y cumplimiento
- 13. Cooperación y otros
P1. ¿Qué productos fabrican?
Fabricamos muebles hoteleros para habitaciones, vestíbulos, restaurantes, salas de reuniones y áreas exteriores, incluidas camas, mesitas de noche, armarios, escritorios, sofás y mesas.
P2. ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?
Somos un fabricante con nuestra propia fábrica, que ofrece precios directos y control de calidad total para proyectos hoteleros.
P3. ¿En qué muebles de hotel estáis especializados?
Nos especializamos en muebles y tapicería para habitaciones de huéspedes, además de muebles para vestíbulos, comedores, banquetes y conferencias.
P4. ¿Pueden suministrar muebles completos FF&E para hoteles?
Sí, suministramos muebles FF&E completos con un lenguaje de diseño consistente en todas las áreas públicas y para huéspedes.
P5. ¿Dónde está ubicada su fábrica?
Nuestra fábrica está ubicada en China. Damos la bienvenida a visitas a fábricas y recorridos en vídeo para los clientes del hotel.
P6. ¿Tienes una sala de exposición?
Sí, tenemos una sala de exposición con maquetas de habitaciones de huéspedes y exhibidores en áreas públicas para revisión en el lugar.
P7. ¿Quiénes son sus clientes típicos?
Nuestros clientes incluyen grupos hoteleros, propietarios de hoteles, empresas de diseño de interiores, contratistas de proyectos e importadores de hotelería.
P8. ¿Tienes experiencia en proyectos hoteleros?
Sí, hemos suministrado muebles para hoteles de 3 a 5 estrellas y proyectos de cadenas hoteleras en varios países.
P9. ¿Se pueden personalizar muebles para nuestro proyecto hotelero?
Sí, personalizamos todos los muebles según los planos de su proyecto, el estilo de diseño y los tipos de habitación.
P10. ¿Cómo funciona el proceso de proyecto hotelero?
Consulta → confirmación de diseño y dibujo → muestra de sala de maqueta → producción a granel → control de calidad → embalaje y envío.
P11. ¿Trabaja con diseñadores y arquitectos de hoteles?
Sí, coordinamos estrechamente con diseñadores y arquitectos para garantizar que los productos coincidan con la intención del diseño.
P12. ¿Se puede producir de acuerdo con los estándares de las marcas hoteleras?
Sí, podemos producir según los estándares de marca, como las especificaciones de Marriott, Hilton y Hyatt, cuando corresponda.
P13. ¿Qué información necesitas para iniciar un proyecto?
Planos de planta, dibujos o referencias de muebles, estándares de marca, si corresponde, cantidades por tipo de habitación y presupuesto objetivo.
P14. ¿Se puede producir estrictamente de acuerdo con nuestros dibujos?
Sí, podemos fabricar exactamente según sus planos, incluidas dimensiones, materiales y acabados.
P15. ¿Puede proporcionarnos primero una sala de maquetas?
Sí, se recomienda encarecidamente una sala de maquetas para proyectos hoteleros para confirmar el diseño, la calidad y los materiales antes de la producción en masa.
P16. ¿Podemos hacer cambios después de la aprobación?
Los cambios son posibles antes de que ese artículo entre en producción; Los cambios tardíos pueden afectar el costo y la entrega.
P17. ¿Cómo se coordina con el cronograma de construcción del hotel?
Planificamos la producción de acuerdo a su cronograma de construcción y apertura, con informes de avance en cada etapa.
P18. ¿Ofrecen soporte de diseño para proyectos hoteleros?
Sí, ofrecemos soporte de diseño interno para desarrollar o adaptar diseños de muebles para su hotel.
P19. ¿Ofrecen renderizaciones 3D?
Sí, proporcionamos representaciones 3D de muebles y habitaciones personalizados para su aprobación antes de la producción.
P20. ¿Qué software de diseño utilizas?
Usamos AutoCAD, SolidWorks y 3ds Max para dibujos, diseño estructural y renderizados.
P21. ¿Puedes ayudar con la distribución de las habitaciones de invitados?
Sí, ofrecemos sugerencias de diseño de habitaciones que cubren la ubicación de los artículos en cajas, el flujo de tráfico y el almacenamiento.
P22. ¿Proporcionan dibujos CAD?
Sí, se proporcionan dibujos CAD para revisión de diseño, aprobaciones y coordinación en el sitio.
P23. ¿Puede combinar el estilo de mobiliario de nuestro hotel existente?
Sí, podemos combinar el estilo, los acabados y los herrajes existentes para proyectos de renovación o ampliación.
P24. ¿Proporcionan especificaciones de FF&E?
Sí, podemos preparar especificaciones de FF&E con una lista de materiales, dimensiones y acabados para la revisión del proyecto.
P25. ¿Puede recomendar materiales según nuestro nivel de hotel?
Sí, recomendamos materiales que coincidan con el nivel, estilo y presupuesto de su hotel.
P26. ¿Qué materiales se utilizan para los muebles de las habitaciones de invitados?
Los artículos para las habitaciones de huéspedes utilizan madera maciza, madera contrachapada, enchapados y herrajes de calidad comercial, con acabados según los estándares del hotel.
P27. ¿Qué pasa con los armazones y cabeceros de las camas?
Fabricamos estructuras de cama en madera maciza, metal o tapizadas, con cabeceros personalizados según su diseño.
P28. ¿Qué materiales de mesa ofrecéis?
Ofrecemos tapas de enchapado, laminado, mármol, piedra y melamina para escritorios, mesitas de noche y mesas de lobby.
P29. ¿Qué opciones de tapizado hay disponibles?
Ofrecemos cuero, cuero PU y telas de calidad comercial con una amplia gama de colores y texturas.
P30. ¿Los materiales son ignífugos?
Sí, ofrecemos espumas y tejidos ignífugos que cumplen con los estándares hoteleros como CA117, BS5852 y EN1021.
P31. ¿Los materiales son resistentes a la humedad?
Sí, las superficies están tratadas para resistir la humedad y las manchas, y son adecuadas para baños, áreas de piscinas y climas húmedos.
P32. ¿Qué tan duraderos son los cajones y los herrajes?
Utilizamos guías y bisagras para cajones de calidad comercial probadas para más de 100 000 ciclos de apertura y cierre.
P33. ¿Utilizas materiales ecológicos?
Sí, utilizamos tableros con bajo contenido de formaldehído y acabados ecológicos, con embalajes reciclables siempre que sea posible.
P34. ¿Qué acabados hay disponibles?
Ofrecemos acabados mate, brillante, texturizado y veteado de madera, además de colores personalizados que combinan con su diseño interior.
P35. ¿Sus productos son de calidad comercial?
Sí, todo el mobiliario del hotel es de calidad comercial y está construido para que los huéspedes y el personal lo utilicen con alta frecuencia las 24 horas.
P36. ¿Cuál es la capacidad de peso de las camas?
Las camas y los armazones de cama se prueban para soportar hasta 200 kg con un soporte estable con somier.
P37. ¿Pruebas los productos?
Sí, probamos la carga, la estabilidad, el acabado y la durabilidad del hardware antes de la producción a granel.
P38. ¿Qué pruebas se realizan?
Las pruebas incluyen carga estática y de impacto, estabilidad, resistencia a rayones y abrasión y solidez del color de la tela.
P39. ¿Cómo se controla la calidad en la producción?
La calidad se controla en las etapas de entrada de material, corte, ensamblaje, acabado e inspección final.
P40. ¿Cómo se garantiza una calidad constante en muchas salas?
Utilizamos accesorios estándar, trabajadores capacitados e inspecciones aleatorias por lote para mantener la coherencia en todas las cantidades de habitaciones.
P41. ¿Hacen pruebas de emisión de formaldehído?
Sí, probamos la emisión de formaldehído y podemos proporcionar informes que confirmen el cumplimiento de los requisitos sanitarios del hotel.
P42. ¿Las superficies son resistentes a rayones y manchas?
Sí, las superficies tienen un acabado con revestimientos resistentes a rayones y manchas para facilitar el mantenimiento.
P43. ¿Cuál es el MOQ para proyectos hoteleros?
Artículos estándar: contenedor 1×40HQ, se permiten modelos mixtos. Artículos personalizados: generalmente entre 50 y 100 piezas por estilo.
P44. ¿Cuál es el MOQ por tipo de habitación?
Normalmente, entre 30 y 50 habitaciones por tipo de habitación para conjuntos personalizados, sujeto a la complejidad y las cantidades del artículo.
P45. ¿Podemos pedir primero una habitación de prueba o una pequeña cantidad?
Sí, aceptamos pedidos de salas de maquetas y pequeñas cantidades de prueba para verificar la calidad antes de la producción completa.
P46. ¿Podemos obtener muestras?
Sí, hay muestras disponibles para su revisión; La tarifa de la muestra se deduce del pedido una vez confirmado.
P47. ¿Cuánto cuestan las muestras?
El costo de la muestra depende del artículo, generalmente entre 50 y 200 USD, el flete a su dirección corre por su cuenta.
P48. ¿La tarifa de la muestra es reembolsable?
La tarifa de la muestra se acredita al pedido al por mayor cuando se confirma el pedido del proyecto.
P49. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir las muestras?
Las muestras estándar tardan entre 5 y 7 días; las muestras personalizadas tardan entre 12 y 18 días, más el tiempo de envío.
Q50. ¿Podemos mezclar diferentes tipos de habitaciones en un solo pedido?
Sí, aceptamos tipos y modelos de habitaciones mixtos en un solo pedido para agilizar la producción y el envío.
P51. ¿Cómo se valora un proyecto hotelero?
Cotizamos por artículo o por juego de habitación según materiales, tamaños, cantidades y acabados. Envía tus especificaciones para una cotización.
P52. ¿Sus precios incluyen la entrega?
Las cotizaciones suelen ser EXW o FOB; El flete depende de los términos de envío y el destino que elija.
P53. ¿Ofrecen descuentos por volumen?
Sí, cantidades mayores disfrutan de mejores precios unitarios y ofrecemos precios escalonados para proyectos de hoteles completos.
P54. ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Términos estándar: depósito del 30%, saldo del 70% antes del envío (T/T); Se pueden organizar pagos escalonados para proyectos grandes.
P55. ¿Aceptan pago L/C?
Sí, aceptamos L/C a la vista para pedidos grandes de hoteles de clientes establecidos.
P56. ¿Puedes cotizar en USD o EUR?
Sí, podemos cotizar en USD, EUR u otras monedas importantes según el tipo de cambio diario.
P57. ¿Por qué su precio es más alto que el de otros proveedores?
Nuestros precios cubren materiales de calidad comercial, control de calidad estricto, embalaje estándar de exportación y servicio posventa confiable.
P58. ¿Sus precios son negociables?
Sí, los precios son negociables según las cantidades, la escala del proyecto y la cooperación a largo plazo.
P59. ¿Cuál es su plazo de producción?
Modelos estándar: 20–30 días. Modelos personalizados: entre 35 y 50 días, incluida la aprobación de la muestra, sujeto a la cantidad del pedido.
P60. ¿Qué factores afectan el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega depende de las cantidades, la complejidad de la personalización, la disponibilidad de materiales y la carga de producción actual.
P61. ¿Podrás cumplir con el plazo de apertura de nuestro hotel?
Sí, planificamos la producción alrededor de su fecha de apertura y podemos organizar una programación prioritaria para artículos críticos.
P62. ¿Cómo nos informa sobre el progreso de la producción?
Enviamos actualizaciones periódicas del progreso con fotos y videos en etapas clave de producción.
P63. ¿Proporcionan fotos y videos de producción?
Sí, compartimos fotografías y videos de producción para que el equipo del proyecto pueda seguir el progreso en tiempo real.
P64. ¿Qué pasa si la entrega se retrasa?
Planificamos la capacidad cuidadosamente para evitar retrasos; Si ocurren problemas inesperados, le notificaremos inmediatamente con una solución.
P65. ¿Pueden acelerar la producción por una tarifa adicional?
Sí, los pedidos urgentes pueden generar un pequeño recargo para cubrir las horas extras y la programación prioritaria.
P66. ¿Cómo se empaquetan los muebles de hotel?
Utilizamos embalajes estándar de exportación: espuma, protectores de bordes y cajas de cartón o de madera según el artículo.
P67. ¿Cuántas piezas caben en un contenedor?
Un contenedor 40HQ tiene capacidad para aproximadamente entre 150 y 300 piezas, según el tamaño y la capacidad de apilamiento. Proporcionamos un plan de carga.
P68. ¿Qué condiciones de envío admite?
Admitimos EXW, FOB, CIF, CFR y DDP, y podemos organizar el transporte si lo solicita.
P69. ¿Pueden enviar DDP a nuestro país?
Sí, DDP está disponible para muchos destinos, incluidos aranceles y entrega a domicilio.
P70. ¿Desde qué puerto envían?
Realizamos envíos principalmente desde los puertos de Shenzhen, Guangzhou o Ningbo, con salidas frecuentes a los principales destinos del mundo.
P71. ¿Puedes arreglar el flete para nosotros?
Sí, trabajamos con transportistas confiables y podemos organizar el envío por usted.
P72. ¿Cuánto cuesta el envío a mi país?
El costo de envío depende del destino, el tipo de contenedor y las tarifas de flete actuales. Cotizaremos en consecuencia.
P73. ¿Proporcionan un plan de carga de contenedores?
Sí, proporcionamos un plan de carga de contenedores para maximizar la utilización del espacio y evitar daños.
P74. ¿Los productos necesitan montaje?
La mayoría de los artículos se envían completamente ensamblados; Algunos artículos grandes o KD requieren un montaje sencillo en el sitio.
P75. ¿Proporciona instrucciones de instalación?
Sí, cada envío de KD incluye un manual de instalación ilustrado y un kit de hardware.
P76. ¿Hay un vídeo de instalación?
Sí, proporcionamos videos de instalación y guía remota cuando sea necesario.
P77. ¿Pueden organizar la instalación en sitio para proyectos hoteleros?
Podemos coordinarnos con equipos de instalación locales para grandes proyectos hoteleros y brindar soporte de supervisión remota.
P78. ¿Las herramientas están incluidas en el envío?
Se incluye un kit de hardware básico; Por lo general, no se necesitan herramientas profesionales para el montaje.
P79. ¿Están incluidos los repuestos?
Sí, incluimos una pequeña cantidad de repuestos como pernos, deslizadores y almohadillas con cada envío.
Q80. ¿Cuál es su garantía?
Ofrecemos una garantía de 1 a 3 años contra defectos de fabricación en condiciones de uso normal.
P81. ¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre defectos estructurales y de fabricación, no el mal uso, la limpieza inadecuada o el desgaste normal.
P82. ¿Cómo reclamamos el servicio de garantía?
Comuníquese con nosotros con fotos o videos del problema y lo confirmaremos y organizaremos el reemplazo o la reparación.
P83. ¿Pueden suministrar repuestos más tarde?
Sí, mantenemos registros del pedido de su proyecto y podemos suministrarle repuestos compatibles cuando sea necesario.
P84. ¿Qué pasa si los productos llegan dañados?
Tome fotografías de inmediato y evaluaremos y organizaremos el reemplazo o la compensación según el contrato.
P85. ¿Ayudas con reparaciones locales?
Para problemas simples brindamos orientación y repuestos; Para casos complejos trabajamos con usted para encontrar una solución justa.
P86. ¿Qué pasa si faltan piezas en el envío?
Informe los artículos faltantes con las fotografías de la lista de empaque y le enviaremos las piezas faltantes de inmediato.
P87. ¿Qué certificaciones tienes?
Contamos con la certificación de gestión de calidad ISO9001 y podemos proporcionar informes de pruebas de productos a pedido.
P88. ¿Puede proporcionar informes de prueba?
Sí, podemos proporcionar informes de pruebas de estabilidad, carga, emisión de formaldehído y retardante de fuego.
P89. ¿Sus productos cumplen con los estándares de la UE?
Sí, se pueden suministrar materiales y acabados que cumplan con los estándares de la UE, como los requisitos EN y REACH.
P90. ¿Sus productos cumplen con los estándares estadounidenses?
Sí, podemos suministrar productos que cumplan con los estándares estadounidenses, incluidos los requisitos CA117, BIFMA y CARB.
P91. ¿Cómo se garantiza el cumplimiento de los retardadores de fuego en los hoteles?
Utilizamos espumas y tejidos ignífugos certificados y podemos proporcionar informes de pruebas que coincidan con los requisitos de su hotel.
P92. ¿Pueden proporcionar madera certificada FSC?
Sí, se puede gestionar madera con certificación FSC para proyectos que requieren abastecimiento sostenible.
P93. ¿Cumple con la normativa REACH?
Sí, podemos proporcionar materiales y componentes que cumplan con la normativa REACH de la UE previa solicitud.
P94. ¿Podemos visitar su fábrica?
Sí, puede visitar nuestra fábrica y también ofrecemos recorridos en video para clientes remotos.
P95. ¿Firmas contratos?
Sí, firmamos un contrato de venta formal que cubre las especificaciones, el precio, la entrega y los términos posventa.
P96. ¿Podemos construir una asociación a largo plazo para múltiples proyectos hoteleros?
Sí, ofrecemos precios estables, producción prioritaria y soporte dedicado para socios hoteleros a largo plazo.
P97. ¿Asistes a ferias comerciales?
Sí, asistimos a ferias internacionales como Canton Fair, CIFF u Hotelex, y podemos encontrarnos allí.
P98. ¿Ofrecéis diseños exclusivos para marcas hoteleras?
Sí, podemos desarrollar diseños exclusivos para la marca de su hotel y mantenerlos confidenciales para usted.
P99. ¿Puedes proteger nuestro diseño?
Sí, firmamos acuerdos de confidencialidad y no vendemos diseños exclusivos a otros clientes.
Q100. ¿Cómo iniciamos un proyecto hotelero contigo?
Envíenos sus dibujos, estándares de marca, cantidades de habitaciones y cronograma, y le responderemos con una propuesta, muestras y un plan de producción.